電商購物app開發解決方案

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深入購物應用程序市場

在我們開始制作自己的購物app應用程序之前,我們需要進行深入的市場分析。實際上,在構建任何類型的互聯網產品都是必須調研市場。否則很可能會導致產品和市場有較大的差異性。

app應用還是移動網站?

第一個問題是選擇什么:app應用程序或移動網站?答案是兩個。

一方面,全球52%的互聯網流量是通過智能手機生成的,其余的則分布在臺式機和平板電腦之間。這意味著,如果您已經擁有一個電子商務網站(我想您已經擁有),則您別無選擇,因為大多數客戶很可能會通過智能手機app購物。

另一方面,如果您要構建購物應用程序,則專注app開發更為合理。為什么?用戶app應用程序中花費的時間比移動網站上花費的時間要多得多。

為什么要創建app應用程序:此圖是app應用程序和瀏覽器的總移動時間對比。有了這些數據對比,現在是開始考慮如何為Android,iOS制作在線購物app。這會增加客戶購買率,最終為您的業務帶來收益。

購物應用程序市場的總體狀況

整個電子商務市場平均每年穩定增長17%。同時,研究表明,到2020年,電子商務的移動份額預計將達到整體市場容量的45%。這是一個巨大的增長,意味著電子商務市場非常之大。作為企業,這也是您創建在線購物app并讓您的客戶體驗便捷購物的目的。在增加收入的同時,客戶可以獲得更好的購物體驗。與客戶共贏。關于移動電子商務的銷售,它們也在逐年增長。2018年底,它們已達到1.80萬億美元,而到2021年,它們將增長到3.56萬億美元。開發自己的app之前,您可以分析市場上優秀的app購物應用程序,吸取有關如何為自己構建購物應用程序的正確策略和最佳方法,深入研究市場上足夠成功的幾個現有應用程序。即使大多數上述解決方案都是市場上已經存在的,但您仍然可以從中學到成功的商業務模式。分析他們的設計,他們如何與客戶互動,弄清他們的付款流程發貨方式等。仔細的分析可能會為您提供大量可用于自己的購物app程序開發有洞察力的數據。

開始制作購物應用的核心功能

請按照清單中的以下步驟操作,以創建購物應用程序:

步驟1:分析購物應用程序市場

步驟2:創建2-5個主要競爭對手的列表

步驟3:定義他們的商店/購物應用程序的優缺點

步驟4:確定購物應用程序的核心功能

步驟5:創建開發預算

步驟6:如果預算足夠,請選擇其他購物功能

步驟7:咨詢專業人士

步驟8:雇用可靠的軟件開發團隊來開發應用程序

步驟9:參加例行會議,以實現您對購物應用程序的愿景

步驟10:將其與您擁有的在線商店數據打通(如果有電子商務網站)

步驟11:準備好可用的產品

步驟12:在您的客戶中推廣它

步驟13:維護您的購物應用程序,并隨著時間的推移添加新功能

現在是時候深入探討本文的主要主題并向您介紹如何創建購物app應用程序。我們先找出一些基本功能,這些功能可以很好地適合您應用程序,也稱為最基本功能的產品。

1.授權

盡管此功能對大多數人都碰到過,但它隱藏了許多您應該了解的詳細信息,以便盡可能以用戶為中心進行授權。

第一:不要強迫用戶立即注冊帳戶。這很煩人,并且對整體用戶體驗造成不良影響。讓用戶以訪客身份瀏覽您的應用并僅在進行購買或其他目標操作時要求他們進行注冊,這會更加有益。淘寶和京東的應用就是一個很好的例子。在首次發布期間,它為客戶提供選擇國家和性別的信息,以設置應用程序以顯示相關產品。沒有強制嘗試注冊。

第二:諸如社交登錄(例如通過QQ,微信)之類的細節可能會給您比競爭對手小的競爭優勢。很多購物應用均未提供此類注冊,要求用戶填寫冗長的表單以繼續他們的購物體驗。

2.可自定義的推送通知

推送通知是提高銷售量的最有效方法。如果打算為在線商店制作應用程序,則應考慮通過推送通知與客戶互動的機會。

可定制的推送通知的信息什么?實際上有數十種:

提醒客戶有關購物車中剩余物品的信息。

通知即將進行的銷售。

通知剛剛出售的清單中的商品。

通知提供折扣,優惠券等來吸引長時間沒有運行該應用程序的用戶。

推送通知對于購物應用程序的開發至關重要,因為它們既可以提醒顧客光顧您的商店,也可以促進額外的銷售。

3.靈活的搜索

您還可以使用以下方法來解決放棄購物的問題:

允許用戶無需注冊即可購買商品?,F代消費者習慣于在旅途中快速購物,諸如輸入登錄名和密碼之類的耗時行為可能會使他們放棄購買商品。通過社交媒體帳戶實施登錄。如果沒有注冊就無法進行購買,則至少應簡化一下。正如我已經提到的,最好的方法是允許通過微信和其他社交媒體平臺登錄。逐步說明結帳過程。消費者在看到下一步會發生的事情時往往會更加耐心,并且能夠估計該過程將花費多少時間。因此,向他們展示他們將要完成最終購買的步驟。保持簡單。不要在結帳屏幕上添加不必要的元素和選項。這可能會使客戶感到困惑,并使他們放棄購物車。

6.客戶支持

在電子商務購物的同時,良好的客戶支持服務對任何行業都至關重要。

您至少應向用戶提供以下基本信息:

帶有常見問題的頁面;聯系人詳細信息(電子郵件,電話號碼,社交媒體頁面);專門的客戶支持經理。如果您想創建一個在線購物應用程序,該應用程序可以在客戶支持方面提供出色的體驗,則可以考慮以下選擇:應用內聊天。絕大多數移動購物者都喜歡在不離開應用程序的情況下與公司代表進行溝通。對于這種情況,內置的聊天是解決問題的理想方法。聊天機器人。他們在開發方面非常費力,但可能會很好地替代應用內聊天或對其進行很好的補充。假設您想降低客戶人員的費用:聊天機器人可以在夜間代替人工工作。


創建具有更多功能的在線商店應用

現在,您可以對核心的一系列功能進行思考。不過還有其他功能呢?如果您發現列出的功能不足以用于您的在線購物應用程序,則我準備了一些基本功能。

1、意見建議

通過客戶建議,您不僅會增加參與度并改善用戶體驗,而且還會促進銷售。

2、收藏清單/保存的物品

許多消費者使用移動應用程序在旅途中瀏覽產品加入收藏夾并在以后有空余時間時購買商品。請注意,由于大多數用戶可能會隨時隨地保存已查看的項目,因此有必要允許他們以訪客身份進行查看。雖然收藏夾功能不一定是基本必備的功能,但它是一個非常有用的功能。

3、共享選項

構建一個購物應用程序,鼓勵用戶與朋友分享他們可能想要的任何東西。購物清單,訂單屏幕截圖等。這是給您的免費廣告。

4、增強現實購物

借助AR,Apple進入了電子商務市場?,F在,每個商店所有者都可以制作在線購物應用程序,并支持在3D和AR中預覽商品。

5、追蹤位置

如果您有實體商店,則可能希望允許應用程序用戶在附近找到一個商店,并在他們所尋找的服裝有貨時通知他們。這可以幫助您刺激線下銷售,并吸引更多客戶參與。

6、個人客戶

基本上,它的工作原理與現實世界相同,只是使用虛擬助手而不是人。想象一下,您正在尋找一條新的牛仔褲。您在應用程序中鍵入查詢,它會為您提供一些與您的尺寸,偏好的樣式,顏色,品牌和可用預算相符的選項。該應用程序分析客戶的反饋并提出最佳選擇。

這種功能的便利性顯而易見。用戶可以自動執行在線購買,因此現在可以節省時間和金錢。該應用程序可幫助他們保持所有購買的井井有條,監控訂單,關注價格并因此減少支付。而且此功能可以應用到零售領域之外!私人助理可以為您提供音樂,書籍,家具,家用電器,保健和美容等領域的各種商品。


購物應用程序設計技巧和竅門

豐富的功能不足以征服市場。要為您的在線商店制作應用程序,必須具有美觀,便捷的UI / UX設計。這就是為什么我會列出一些在設計購物應用程序時應遵循的基本提示和技巧。

1、制作出引人注目的logo(商標)

用戶甚至在啟動應用程序之前就已經看到商標,因此logo設計應該給人留下很好的第一印象,因為沒有第二次機會。因此,有必要確保logo的可識別性和吸引力。即使您已經擁有logo,也必須確保它在移動設備的主屏幕上作為圖標看起來很有個性。如果沒有這種效果,請設計師進行優化或考慮重新設計。

2、簡化導航和提要

應用內導航必須簡單明了,與供稿一樣清晰。設計的太復雜會讓用戶感到煩索。

3、添加到購物車按鈕引人注目

關于如何制作自己的購物應用程序,已經有很多建議?!疤砑拥劫徫镘嚒卑粹o是您應該考慮的另一個小而重要的細節。

首先,確保按鈕可以很容易地被客戶注意到,并且他們不必在屏幕上四處查看即可了解按鈕的位置。

其次,確保用戶可以在應用程序中的任意位置輕松完成購買。一次購物超過一次的購物者在瀏覽其他商品時應清楚地看到他們的購物車在哪里,并能夠成功完成購買。否則,其中有一些機會會放棄購物車。

這是在線購物應用程序設計階段要考慮的另一個重要原因。首先,請確保它足夠快并在幾秒鐘內顯示用戶的查詢。其次,應用內搜索應靈活,并實現了按照片搜索的功能。用戶上傳了他們想要購買的衣服的照片,并且該應用正在尋找匹配項。

4.評分和評論

讓您的客戶通過評論他們購買的產品來留下他們的反饋。這將增加對商店的信任程度,并激勵其他用戶最終確定他們更快地購買商品。

5.簡易結帳流程

多項研究表明,由于付款原因,有71%的客戶放棄了購物車。為了不加劇這種情況,結帳體驗必須快速且包含多種付款方式(例如:微信支付,支付寶支付)。


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